Международная пивоваренная компания Heineken является одним из крупнейших производителей пива. Компания выпускает более 200 международных, региональных и локальных брендов пива и занимает третье в место в мире по объему продаж. На сегодняшний день в России работает уже семь пивоварен Heineken, а численность российского подразделения компании насчитывает более 1800 сотрудников.

Управление складскими операциями таких гигантов, как Heineken – процесс трудоемкий и имеющий ряд определенных сложностей. Множество складов в разных регионах и странах, большой штат персонала – вот лишь часть факторов, которые необходимо учитывать. Решение, которое лежит «на поверхности» и широко используется мировыми брендами – стандартизация бизнес-процессов во всех локальных представительствах с помощью внедрения унифицированных систем для автоматизации складских процессов. Таким решением для компании Heineken стала система управления складами SAP EWM.

Пилотный проект на заводе в Санкт-Петербурге.

На момент запуска цифрового проекта в российских подразделениях Heineken действовала самописная WMS, которая не могла стать единым решением для всех филиалов, так как охватывала лишь ограниченный сегмент бизнес-процессов и не являлась масштабируемой. Проанализировав программные продукты, представленные на рынке, руководство компании Heineken сделало выбор в пользу технологий SAP. В качестве пилотного проекта внедрения системы для управления складами на базе SAP EWM был выбран пивоваренный завод, расположенный в г. Санкт-Петербург. Именно со склада петербургского завода начался масштабный проект оптимизации складских процессов в компании Heineken. Партнером по внедрению выступил российский интегратор решений на базе SAP компания NOVARDIS. Исполнителю предстояло создать тиражируемый шаблон для распространения по стране и глобально, а также обеспечить непрерывность работы складов при запуске новой WMS-системы.

В рамках работы с готовой продукцией были оптимизированы следующие бизнес-процессы:

• Приемка
• Получение из производства
• Хранение
• Перемещение и отгрузка
• Сборка миксованных заказов
• Инвентаризация

В рамках работ с сырьем и материалами проработаны такие бизнес-процессы как:

• Приемка
• Хранение
• Инвентаризация
• Подбор
• Выдача на производство

Проект внедрения системы для автоматизации складских процессов в петербургском подразделении Heineken завершился в октябре 2017 года. И как результат – полная автоматизация работы склада и максимальная прозрачность складских процессов.

Тиражирование SAP EWM на российских и зарубежных заводах Heineken.

Запуск пилотного проекта в компании Heineken состоялся в запланированные сроки и прежде, чем приступить к дальнейшему тиражированию решения, заказчик тестировал систему и проводил анализ промежуточных результатов использования. По результатам пилотного проекта новая система управления складами подтвердила свою эффективность. Решение покрыло все ключевые бизнес-процессы, позволило увеличить пропускную способность склада, сократить временные затраты на логистику и повысить продуктивность персонала. Таким образом, основные условия для дальнейшего тиражирования шаблона были реализованы в рамках пилотного проекта.

Следующий этап, который предстояло выполнить проектной группе – тиражирование решения на 6 российских и 2 европейских завода Heineken. Задача перед командой, состоящей из консультантов NOVARDIS и специалистов компании Heineken, стояла масштабная — приходилось учитывать специфику складских процессов сразу нескольких стран. Тем не менее, глобальный шаблон решения уже был реализован и стабилизирован в рамках первого этапа, поэтому все ресурсы проектной группы были сфокусированы на roll-out проектах. В ходе зарубежных roll-out проектов консультанты NOVARDIS дорабатывали стандартную функциональность системы с учетом бизнес-требований каждой страны присутствия клиента и локальных законодательных норм.

Развёртывание системы автоматизации складских процессов на российских заводах Heineken, а также запуск в Италии и Хорватии были выполнены в течение года. Новая система SAP EWM позволила обеспечить слаженную работу всех подразделений, связанных с производством, доставкой и складированием товара.

«Цифровизация основных бизнес-процессов с использованием современных технологий является ключевым элементов в реализации стратегии цифровой трансформации для HEINEKEN. Мы, безусловно, годимся, что решение, разработанное в российском подразделении, доказало свою эффективность в международном масштабе».

Иван Никитин, руководитель IT-департамента HEINEKEN в России

На данный момент масштабный цифровой проект в компании Heineken продолжается. Новое решение для автоматизации складских процессов уже используется на заводах Heineken в России, Хорватии, Италии, ЮАР, Мексике и Словакии. В глобальных целях компании – развернуть внедрение системы в Бразилии, Австрии, Румынии и других странах присутствия.

«NOVARDIS имеет большой опыт реализации проектов для международных компаний, но проект Heineken стал самым уникальным с точки зрения географии проектов. Мы гордимся, что справились с поставленной задачей. Это первый проект, который наша команда реализует сразу на нескольких континентах».

Александр Низник, генеральный директор NOVARDIS.

Подробнее читайте в статье на TAdviser.