В Москве 4 октября в отеле Lotte Plaza прошел ежегодный Форум компании SAP, посвященный решениям для эффективного управления торговлей. В этом году ключевыми идеями SAP Trade & FMCG Forum 2013 стали «инновации, мультиканальность и покупатель».

В рамках Форума специалисты компании SAP представили обзор стратегии развития решений SAP и продемонстрировали современные технологии для взаимодействия с покупателями по всем каналам продаж.

Эксперты NOVARDIS рассказали участникам форума о концепции омниканальных продаж (англ. omnichannel). Залог успеха торговой компании сегодня – безупречно работающая ИТ-система. Поскольку OMNI – это продажа во многом «на эмоциях», сбой в ИТ-системе, обеспечивающей OMNI, веером портит имидж продавца. Чем больше точек интеграции, тем больше вероятность сбоев в ИТ-системе. Вывод: для реализации OMNI-программы используйте систему, в которой точек интеграции меньше.

Форум собрал более 300 представителей российского ритейла: генеральных и финансовых директоров, менеджеров по развитию бизнеса, а также ИТ-специалистов.

Участники обсудили основные тренды развития торговой отрасли, производства и дистрибуции, а также поделились результатами и особенностями реализованных проектов. На мероприятии эксперты NOVARDIS также представили преднастроенное решение Novardis Retail на базе SAP for Retail. Решение аккумулирует в себе лучшие мировые практики и многолетний опыт консультантов. Благодаря тщательно подобранным, проверенным и предварительно настроенным процессам Novardis Retail позволяет сократить время и затраты на внедрение ERP-системы, сохранив при этом высокое качество.