Мегафон
Внедрение эффективной системы документооборота и прогнозирования спроса
- 17 недель — период перепрогнозирования продаж на всю сеть
- 14+180 факторов + событий ― основа для прогноза спроса
- 547 графиков заказов
О компании
megafon.ru-
Ритейл, e-commerce, телекоммуникации -
Россия, Москва -
39 000+
АО «МегаФон Ритейл» — дочерняя компания ПАО «МегаФон», ориентированная на обслуживание и привлечение клиентов. Занимается продажей услуг связи и оборудования. Насчитывает более 2000 салонов связи по всей России.
Цель проекта
Унификация бэкофисных процессов «МегаФон Ритейл» и «МегаФон» включала финансовые операции, закупки и документооборот.
-
уменьшение товарных запасов -
увеличение продаж
-
унификация документооборота
Решение
Отраслевые процессы «МегаФон Ритейл» были разрозненными и неэффективными из-за использования разных систем и Excel. Это препятствовало внедрению передовых практик и технологий.
Особенности проекта
- Для унификации документооборота материнской и дочерней компаний и повышения эффективности розничных продаж был инициирован проект «ИНЖИР» (Реинжиниринг Ритейла)
- Проект реализован в заданные сроки, в рамках бюджета
Результаты
-
Бэкофисные процессы «МегаФон Ритейл» были приведены в соответствие с аналогичными процессами «МегаФон»
-
Переход к системе электронного документооборота «МегаДок», развёрнутой в «МегаФон»
-
Реализованы новые методики планирования товарооборота, управления ассортиментом, прогнозированием спроса и товародвижения
-
Оптимизирован уровень товарных запасов и повышена точность процессов прогнозирования спроса
-
Внедрение эффективных алгоритмов распределения товара
-
Перевод части бизнес-процессов в Общий Центр Обслуживания
-
Повышение прозрачности цепочки поставок
-
Сокращение времени расчёта потребности в товарах
Отзыв клиента
«Проект полностью оправдал ожидания: наш бизнес теперь опирается на отлаженные, автоматизированные и унифицированные с системами материнской компании процессы, что закладывает основу для дальнейшего развития».
Ольга Утина
Финансовый директор «МегаФон Ритейл»
