Перед началом проекта «Посуда Центр» провела подготовительный этап, в рамках которого прошла
реструктуризация бизнес-процессов департамента закупок. Были оптимизированы: ассортиментная политика,
товародвижение, политика ценообразования, оптовая продажа и процесс выбора поставщиков.
До начала проекта процесс приема и обработки заказов от оптовых покупателей не был автоматизирован –
отсутствовала возможность централизованного контроля по срокам исполнения заявок, коммуникация между
менеджерами компании и покупателями осуществлялось посредством электронной почты и телефонной связи.
Планируется, что создание корпоративного портала на базе SAP NetWeaver Enterprise Portal позволит
компании увеличить количество оптовых сделок в 4 раза без увеличения штата менеджеров по закупкам.