Внедрение SAP for Retail в сети гипермаркетов «Лента»
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России, и вторая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 81 гипермаркетами в 46 городах по всей России и 13 супермаркетами в Москве и Московской области с общей торговой площадью около 536 600 кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 6 400 кв.м торговой площади. Компания оперирует четырьмя распределительными центрами для гипермаркетов.
Ситуация
По стратегическому замыслу, каждый гипермаркет «Лента» должен был представлять из себя конвейерную ленту, где все процессы четко взаимосвязаны и где нет ни одного лишнего элемента. Главная задача по развитию бизнеса состояла в том, чтобы за счет оптимизации бизнес-процессов довести продукцию до покупателя по самой низкой цене, не теряя в прибыли и не поступаясь качеством.
Однако использовавшаяся на предприятии в 2003г. «лоскутная» информационная система не могла способствовать осуществлению данной задачи: управление товарными потоками не было интегрировано с бухгалтерским учетом, происходили частые сбои в работе, отсутствовала техническая документация. Кроме того, у менеджмента не было единого понимания развития системы.
В системе управления ресурсами SAP for Retail «Лента» нашла решение, способное удовлетворить следующим стратегическим целям:
- обеспечение роста компании;
- интеграция основных бизнес-процессов компании в единую систему;
- использование международного опыта; уход от рисков доморощенной системы;
- увеличение стоимости компании;
- успешное управление всеми гипермаркетами, 24 часа в сутки 365 дней в году.
SAP for Retail – первое внедрение в России
SAP for Retail доказала собственную эффективность успешной работой в крупнейших торговых предприятиях мира. Однако в России проект автоматизации на базе SAP for Retail такого масштаба реализовался впервые. Общая продолжительность составила 8 месяцев (июль 2003 – февраль 2004). Особенностью проекта SAP for Retail для сети «Лента» был параллельный ввод в эксплуатацию нескольких модулей, что значительно ускорило время внедрения и повысило надежность тестирования всех компонентов системы во взаимодействии. В объем проекта вошла следующая функциональность:
- управление материальными потоками и продажи;
- бизнес-процессы розничной торговли;
- бухгалтерский и управленческий учет;
- управление данными о продажах;
- оперативная логистика;
- хранилище бизнес-информации.
Все гипермаркеты работают в единой базе данных, находящейся на главном сервере (IBM). Связь с гипермаркетами осуществляется по выделенным линиям связи.
Результат
Качественное внедрение системы SAP for Retail помогло решению стратегических задач компании «Лента», заключавшихся в необходимости обеспечения инфраструктуры для стремительного развития, интеграции основных бизнес-процессов в единую систему и увеличения стоимости компании.
За счет использования современных технологий в компании «Лента» достигается экономия, которая позволяет снижать цены, не теряя в прибыли, и доводить продукцию до потребителя кратчайшим путем по доступной цене. В результате проекта были автоматизированы наиболее критичные участки: логистика, склад, финансовые подразделения. Удалось поставить под полный контроль поставки товаров и более оптимально планировать платежи. SAP for Retail позволяет реализовать процедуру быстрого «клонирования» системы в новых торговых точках сети (например, в открытом после завершения проекта новом торговом центре «Лента» на это потребовалась всего одна неделя).
«Сегодня управление всеми бизнес-процессами в «Ленте» осуществляется централизованно и поддерживается современными высокотехнологичными системами. Однако технологии не стоят на месте, и для поддержания требуемых темпов развития бизнеса, мы продолжаем внедрять новые ИТ-решения, которые интегрируем с функционирующей в компании системой SAP».
Всеволод Кузьмич,
директор по информационным технологиям компании «Лента»
